OYUPPİ BİLGİ MERKEZİ · GÜNCEL
Ön bilgilendirme formu
Bu form, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişten önce ürün, fiyat, teslimat, cayma hakkı ve satıcı bilgilerini açıklar.
Satıcı ve iletişim
Sipariş ve müşteri iletişimi Oyuppi üzerinden yürütülür. İletişim: bilgi@oyuppi.com, +90 533 396 23 45. Tedarik ve sevkiyat hizmeti Murat Esentürk – Bedesten Pazar İnternet Pazarlama Hizmetleri tarafından İkitelli OSB Giyim Sanatkarları Sitesi 4B Blok No:409, Başakşehir/İstanbul adresinde sağlanır.
Ürün, adet ve toplam bedel
Ürünün adı, temel özellikleri, seçilen set adedi, vergiler dahil birim fiyatı ve toplam tutarı ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir. Standart teslimat ücretsizdir. Shopier ekranında görülen ürün seçeneği ve tutar kontrol edilerek ödeme tamamlanmalıdır.
Ödeme ve sözleşmenin kurulması
Kart işlemi Shopier’in güvenli ödeme ekranında yapılır. Sipariş, ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi kabul edildikten, ödeme başarıyla doğrulandıktan ve sipariş onayı iletildikten sonra kesinleşir. Sepet oluşturulması veya başarısız ödeme tek başına satış sözleşmesi kurmaz.
Teslimat
İş günlerinde saat 11.00’e kadar kesinleşen siparişler aynı gün, daha sonra kesinleşen siparişler en geç takip eden iş günü kargoya hazırlanır. Kullanılacak taşıyıcı sipariş ve adrese göre belirlenir. Takip bilgisi oluştuğunda müşteri hesabında paylaşılır. Mücbir sebepler ve yasal istisnalar dışında teslimat en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Cayma, iade ve ayıplı mal
Tüketici, kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi bilgi@oyuppi.com adresine sipariş numarasıyla iletilebilir. İade yöntemi, masraflar, ürünün olağan inceleme sınırı ve yasal istisnalar Teslimat ve İade sayfasında açıklanır. Ayıplı mala ilişkin seçimlik haklar saklıdır.
Onay ve kayıt
Zorunlu kutunun işaretlenmesi; bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin okunduğunu, ürün ve toplam bedelin görüldüğünü, ücretsiz teslimat ile cayma/iade koşullarının öğrenildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracağını kabul eder. Bu işlem pazarlama izni vermez. Onayın metin sürümü ve zamanı sipariş kaydında saklanır.
Başvuru ve uyuşmazlık
Talepler bilgi@oyuppi.com adresine iletilebilir. Çözüm sağlanamazsa yürürlükteki parasal ve yer kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.