OYUPPİ BİLGİ MERKEZİ · GÜNCEL
Gizlilik politikası
Oyuppi, kişisel verileri yalnızca mağazayı işletmek, sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler.
Kapsam
Bu politika; oyuppi mağazasını ziyaret eden, sepet kullanan, sipariş hazırlığı oluşturan veya destek talebinde bulunan kişilere uygulanır. Çocuklara ait kişisel verilerin doğrudan toplanması amaçlanmaz; alışveriş işlemleri yetişkinler tarafından yapılmalıdır.
İşlenen bilgiler
Sipariş ve teslimat aşamasında ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği ve destek yazışmaları işlenebilir. Güvenlik amacıyla IP adresi, istek zamanı, cihaz/tarayıcı bilgisi ve hata kayıtları sınırlı süreyle tutulabilir.
- Sepet içeriği ve ürün adetleri
- Teslimat ve iletişim bilgileri
- Sipariş ve destek işlem kayıtları
- Güvenlik ve hata günlükleri
Kullanım amaçları
Bilgiler; sipariş oluşturma, stok kontrolü, teslimat, iade ve destek süreçleri, dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliği, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Pazarlama iletileri, ayrıca ve geçerli bir izin alınmadan gönderilmez.
Aktarım
Veriler gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, barındırma ve altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların yalnızca talimatla ve amaçla sınırlı işlem yapması beklenir. Kişisel veriler satılmaz.
Saklama ve silme
Veriler, işleme amacı ve ilgili yasal saklama süresi devam ettiği müddetçe tutulur. Siparişe dönüşmeyen geçici kayıtlar operasyonel gereklilik sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir. Yasal süre dolduğunda veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir.
Güvenlik
Erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli bağlantı, kayıt izleme, parola güvenliği, güncel yazılım ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez; tespit edilen olaylar mevzuata uygun biçimde yönetilir.
Tercihleriniz ve haklarınız
Tarayıcınızdaki site verilerini silebilir, pazarlama izninizi geri çekebilir ve kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz. KVKK kapsamındaki ayrıntılı haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.